Casos de éxito

Tesoros de México y QABI

En México la Secretaria de Turismo Federal ha creado un programa de nombre Tesoros de Mexico. En este programa se integran hoteles con una arquitectura antigua y que preserva altos estándares de calidad. Por lo regular dichos hoteles miembro están localizados en los Pueblos Mágicos (otro programa de SECTUR para incentivo de los pueblos “perdidos en el tiempo” en nuestro país) o en zonas estratégicas para el Turismo en México. Para poder ser parte del programa, el hotel no sólo debe cumplir obligatoriamente con las condiciones de la infraestructura, sino también ...

Jornadas ANEPMA evaluadas con QABI

La pasada semana tuvimos la oportunidad de asistir a un evento que para nosotros era muy especial. Nuestros compañeros de LIMASA, usuarios de QABI desde hace algún tiempo, querían servir como caso de éxito para todas aquellas empresas que acudían a las XX Jornadas ANEPMA, organizados en esta ocasión por ellos para todos los miembros de la Asociación.

No queríamos dejar pasar la ocasión sin aprovechar el momento para hacer algunas cositas interesantes dentro del evento. Para ello, nos propusimos dos cosas:

  1. Evaluar el evento en sí, teniendo en cuenta la percepci ...

En Hotel del Pintor encuestas con QRs y otros medios

Encuesta de satisfacción en Hotel del Pintor via QR utilizando QABI

En Hotel del Pintor, en Málaga, también se han apuntado a ofrecer las encuestas de satisfacción a sus clientes a través de varios medios: códigos QR impresos y distribuídos estratégicamente por el hotel (en el frontdesk, en los pasillos, etcétera) y con una pantalla en el área de internet.

En estos momentos, y sin apenas hacer todavía ningún tipo de promoción, ya están recopilando información de mucho interés para el hotel, acerca de sus clientes, sus servicios, y sus colaboradores.

Pronto se convertirá a buen seguro ...

Códigos QR: De la cuenta del cliente a la tablet del restaurante

Hace algunas semanas propusimos a los amigos de Restaurante MR1 realizar el piloto de la emisión de códigos QR en los tickets que entregan a sus clientes cuando acaban la consumición en su local. Nos parecía además un entorno espectacular para hacerlo: vecinos de la Alcazaba de Málaga, y con unas vistas maravillosas del Puerto de Málaga, el Paseo del Parque y... bueno, si una imagen vale más que mil palabras, dos valen más que dos mil:

Vista de Málaga desde la terraza del Restaurante MR1

Vistas de la Alcazaba de Málaga desde el Restaurante MR1

En este entorno, como decía, generamos una miniencuesta con las preguntas concretas que ...

Caso de éxito: evento #turistopía

Como comentamos en el post anterior, estuvimos poniendo en marcha en Turistopía algunos casos para ejemplificar el uso de QABI en diferentes entornos. Especialmente en el caso del propio evento, ofrecimos una encuesta en la que consultábamos a los participantes sobre cómo querían que fuese la siguiente edición de turistopía.

Códigos QR o códigos BIDI para realizar encuestas de satisfacción

También pusimos a prueba la utilidad de los códigos QR o BIDI para facilitar la realización de las encuestas de satisfacción entre los participantes del evento. En ...

Caso de éxito: Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, Hostelequip

Palacio de Ferias y Congresos de Málaga: Hostelequip


Caso de éxito: Demo Lab Experience en Mijas

Demo Lab Experience