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Tesoros de México y QABI

En México la Secretaria de Turismo Federal ha creado un programa de nombre Tesoros de Mexico. En este programa se integran hoteles con una arquitectura antigua y que preserva altos estándares de calidad. Por lo regular dichos hoteles miembro están localizados en los Pueblos Mágicos (otro programa de SECTUR para incentivo de los pueblos “perdidos en el tiempo” en nuestro país) o en zonas estratégicas para el Turismo en México. Para poder ser parte del programa, el hotel no sólo debe cumplir obligatoriamente con las condiciones de la infraestructura, sino también ...

Negocio abierto, por CIT Marbella

Ayer viernes me invitaron a asistir a una edición de las jornadas de Negocio Abierto de CIT Marbella.

QABI Online en las Jornadas de Negocio Abierto de CIT MarbellaAllí tuve la oportunidad de conocer a los compañeros del CIT, y a otras empresas de la zona, de varios sectores. He de agradecer infinitamente desde aquí la invitación de los compañeros de CIT Marbella, y que me brindaran la oportunidad de presentarme y presentar QABI. No suelo ser amigo de los desayunos de empresas, quien me conoce lo sabe. Pero la verdad es que me llevé un muy grato sabor de boca de éste.

Muchas de estas ...

Díselo al gerente

En nuestro anterior post hablábamos de que QABI debe ser utilizado como una manera de adelantarnos a un comentario de un cliente en redes sociales. De que nos lo digan a nosotros, los gerentes de los restaurantes, bares, cafeterías, hoteles antes de que llegue a Tripadvisor, Yelp, Facebook, Twitter.

Funcionamiento esquematizado de Diseloalgerente.esPues bien, con el objetivo de hacer más fácil para cualquiera utilizar una herramienta que permita llegar a este objetivo, vamos a publicar muy pronto nuestra nueva aplicación, diseloalgerente.es, que utiliza el motor de QABI, y cuyo funcionamiento es muy sencillo:

1. Un cliente escanea ...

Presentamos QABI en la Asamblea de Hoteleros en Cancún

Nahim de Anda presentando QABI en Cancún

La Asamblea de hoteleros de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles fue esta vez en Cancún. Obviamente no podíamos perdernos esta cita, como tampoco nos perdimos ninguna de las anteriores. Esta vez asistimos representantes de España y México, y tuvimos la oportunidad de presentar el convenio que estableceremos con la Asociación para ofrecer la implementación de QABI en 1000 hoteles de la República.

Como siempre, tuvimos una excelente acogida por parte de los organizadores del evento, volvimos a ver a muchos de nuestros amigos hoteleros, que siempre es un enorme gusto ...

Turistopía 2012: ¿Se puede medir la felicidad?

Vista del Museo de Reproducciones de Bilbao con el tótem de QABI¿Se puede medir la felicidad? Así se titulaba nuestra participación en la mesa Al hilo del cambio, a cargo de @danieltellez, es decir, yo mismo. El evento se llamó Turistopia, y lo organizó Turiskopio, de manos de la gran Natalia Zapatero. Sólo podía salir genial.

Y así salió. El evento estaba dividido en tres mesas, genialmente encuadradas en tres conceptos básicos para la renovación del turismo: la felicidad, la genialidad y el cambio.

Al hilo de la genialidad, moderado por Asier Ibarrondo (@aibarrondo), pudimos disfrutar de las ponencias de Nani Arenas (@NaniArenas), Puy Trigueros (@puytri ...

QRCode: tus encuestas en el móvil de tu cliente

Código QR de una encuesta de EjemploEn nuestro afán por hacer cada vez más accesible la posibilidad de utilizar QABI para realizar las encuestas de satisfacción a tus clientes, hemos incluído como nueva funcionalidad los tan de moda códigos QR. Y no están de moda por casualidad, sino porque realmente se convierte en una herramienta muy eficiente, útil y de bajísimo coste para muchas tareas.

Concrétamente, ¿ qué es un código QR ? No es más que un gráfico similar a un código de barras, que puede ser leído por multitud de aplicaciones para dispositivos ...

Más posibilidades para consultar a tus clientes a través de tu web

Lacito QABI para satisfacción de cliente en la webQue sí, que no os tiene por qué gustar este maravilloso lacito que diseñamos para que pudiérais hacer la consulta de la satisfacción de vuestros clientes a través de la web. Que para gustos los colores, como se suele decir, que sobre gustos no hay nada escrito.

Y es por eso que hemos hecho más flexible la forma en la que puedes poner este lazo en tu web. Ya puedes colocar tu propia imagen, posicionarla, y darle el tamaño que necesites.

Esto se hace a través de unos parámetros que incluímos ...

Caso de uso: satisfacción de cliente en Centros Comerciales y nuevos soportes publicitarios

Los Centros Comerciales suelen utilizar diferentes soportes publicitarios que animan a sus visitantes a pasar por algunas tiendas, a tomar algún refresco o a utilizar algunos de sus servicios. Y por supuesto que necesitan conocer la satisfacción de aquellos clientes que visitan sus instalaciones, que compran en sus tiendas, que dejan sus coches en sus aparcamientos, que utilizan el transporte público para llegar.

QABI plantea una solución para ambas necesidades. Como ya hemos visto en otras ocasiones, el motor característico de QABI es el que permite la realización de las encuestas de satisfacción ...

QABI: El tótem

Hoy hemos publicado un pequeño dossier con información sobre uno de nuestros soportes para poner utilizar QABI.

Así, por ejemplo, si un centro comercial decide utilizar QABI para realizar las encuestas de satisfacción sobre sus servicios a sus visitantes, puede hacerlo utilizando este dispositivo.

Esto le permitirá, no sólo ofrecer un medio atractivo para que estos visitantes rellenen las encuestas, no sólo recibir toda la información interpretada al instante en su panel de control, sino que además le proporcionará un estupendo espacio para colocar presencia de su marca o publicidad de otras.

Os dejamos la presentación:

Qabi el tótem
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QABIOnline en Ondacero con los compañeros de Andalucía Lab

Como todos sabéis, tenemos una excelente relación con los amigos de Andalucía Lab, cuyo apoyo estratégico ha sido fundamental para el momento que vive nuestro producto en estos días. Nos invitaron a participar en la entrevista que les concedía Ondacero Marbella, en su programa Marbella en la onda, así que no dudamos en dejar constancia de nuestro agradecimiento por este apoyo.

Entrevista a Andalucía lab y QABI Online en Onda cero Marbella

En nuestra andadura en Andalucía ya hemos participado con la Fundación Andalucía Lab en la Demolab de Mijas que se realizó en diciembre de 2010, y en la Demolab que formó parte de la inauguración de su nuevo edificio ...

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